《玩偶特工》的故事发生在一个名为“玩具屋”的隐秘组织，这里批量生产着没有过去、没有自我的“生物体”——他们被称为“回音”。这些完美的人类替身被租给世界各地的权贵，执行刺杀、伪装、情报窃取等危险任务。每当任务结束，他们就会被强制催眠，洗去全部记忆，回到冰冷的存储舱中，等待下一次使用。女主角“回音”本是一名忠诚的玩偶特工，但在一次任务中，她意外看到了不该看到的真相，记忆开始出现裂痕。她逐渐在任务间隙产生梦境和情绪，这在本不该有自我的“玩偶”身上是致命的故障。随着一次次追查，她发现“玩具屋”背后隐藏着更庞大的阴谋，而她的身份竟与组织高层有着不为人知的联系。该剧融合科幻、悬疑与动作元素，每一集都在探索“被操控的人生”与“自由意志”的边界。回音在找回记忆的过程中，不断挑战规则，也陷入爱恨纠葛。她必须决定：是继续做一个任人摆布的完美工具，还是付出一切代价，成为一个真正有血有肉的“人”。