在童话王国安达拉西，女孩吉赛尔天生拥有与动物沟通的魔力，她的歌声能唤醒森林的生机。一天，她与王子爱德华一见钟情，两人决定立刻举行婚礼。然而，心怀嫉妒的坏王后娜丽萨害怕失去王位，设计将吉赛尔推进了一个神秘喷泉，把她送到了完全陌生的现代纽约。初到城市的吉赛尔依然用童话的方式生活，她召唤鸽子、老鼠帮忙打扫公寓，引来一阵混乱。幸好，单身律师罗伯特和他的女儿摩根收留了她，让她逐渐接触真实世界的情感与责任。与此同时，爱德华王子带着他的松鼠伙伴闯入纽约寻找吉赛尔，而坏王后也追至现实，企图用毒苹果彻底除掉她。在相处中，吉赛尔发现罗伯特善良务实，与童话中的完美王子截然不同，两人之间萌生了微妙的情愫。最终，吉赛尔明白了真爱不一定是华丽婚礼上的初见，而可能是日常生活中的理解与付出。当王后再次制造危机时，吉赛尔勇敢捍卫自己的选择，用真诚打破魔咒，收获了一个现实却温暖的结局。