影片讲述8岁男孩哈米德在父亲失踪后，与母亲伊什拉特的关系日渐疏远。母亲因悲伤而封闭自我，对哈米德的关心也变得敷衍而冰冷。某天，哈米德听人说起“安拉的电话”是911，便怀着天真的信仰拨打了这个号码。电话那头，一名陌生接线员成了他倾诉的对象。哈米德在通话中讲述日常、表达思念、询问父亲的下落，而接线员则以温柔与耐心回应这个孩子的困惑。这场误打误撞的“与神对话”，让哈米德在失落中寻得一丝慰藉，也让他逐渐理解母亲的痛苦。当母亲发现儿子的秘密后，她被迫从麻木中醒来，重新面对自己忽略已久的亲情。影片以童真的视角触及信仰、变故与家庭纽带，用细腻的情感流动和克制的叙事，展现了一个孩子如何在破碎的世界里拼凑希望，以及一对母子如何通过爱完成彼此救赎。